Khách hàng báo lỗi rồi bạn mới biết
Khi không có hệ thống giám sát riêng, website có thể đã chậm hoặc ngừng hoạt động một lúc lâu trước khi có người phát hiện.
Quản trị hạ tầng từ xa
HTS Việt quản trị máy chủ, Docker và lớp hạ tầng ứng dụng cho doanh nghiệp. Chúng tôi theo dõi hệ thống, kiểm tra backup, xử lý sự cố và giúp bạn chủ động hơn trước những rủi ro thường gặp.
Phục vụ từ xa trên toàn Việt Nam Giờ hỗ trợ tiêu chuẩn 08:30–17:30, thứ Hai–thứ Sáu
Uptime, tài nguyên và endpoint
Theo dõi bản sao lưu và khả năng khôi phục
SSH, firewall và cập nhật
Việc đã làm và vấn đề cần ưu tiên
Vấn đề thường gặp
Phần lớn sự cố nghiêm trọng đều có dấu hiệu từ trước. Vấn đề là có ai theo dõi và xử lý chúng kịp thời hay không.
Khi không có hệ thống giám sát riêng, website có thể đã chậm hoặc ngừng hoạt động một lúc lâu trước khi có người phát hiện.
Thông báo “thành công” chưa đủ. Điều quan trọng là dữ liệu có đầy đủ và có thể khôi phục khi cần hay không.
Theo dõi tài nguyên, gia hạn SSL hay xử lý lỗi hệ thống đều lấy mất thời gian đáng ra dành cho sản phẩm.
Nhà cung cấp VPS, đơn vị làm phần mềm và người quản trị thường chỉ phụ trách một phần. Nếu không phân định từ đầu, việc xử lý rất dễ kéo dài.
Dịch vụ HTS Việt
Cần biết máy chủ đang có vấn đề gì, đang gặp sự cố hay muốn có người quản trị lâu dài? Bạn có thể bắt đầu từ đúng nhu cầu hiện tại.
Nên bắt đầu từ đây
Kiểm tra tổng thể máy chủ, bảo mật, SSL, DNS, backup và các lỗi đáng chú ý. Bạn nhận được báo cáo kèm thứ tự ưu tiên xử lý.
Khi có sự cố
Tìm nguyên nhân và khôi phục hoạt động khi website, container, SSL, DNS hoặc tài nguyên máy chủ gặp vấn đề.
Quản trị hàng tháng
Theo dõi hoặc quản trị trực tiếp VPS Linux: tài nguyên, cập nhật, bảo mật, backup và các dịch vụ đang chạy.
Dịch vụ managed
Quản trị máy chủ, cụm ảo hóa, lưu trữ, backup và cảnh báo cho hệ thống doanh nghiệp cần được theo dõi lâu dài.
Hạ tầng doanh nghiệp
Tư vấn và triển khai Microsoft Hyper-V, Proxmox VE hoặc VMware vSphere, đi cùng mạng, lưu trữ, backup và giám sát.
Cho ứng dụng đang vận hành
Chăm sóc hạ tầng Docker/VPS, hỗ trợ triển khai phiên bản mới, kiểm tra backup và phối hợp xử lý lỗi với đội phát triển.
Mức giá trên áp dụng cho phạm vi tiêu chuẩn. Chi phí hạ tầng, bản quyền, lưu trữ backup, công cụ trả phí và thuế chưa được bao gồm.
Quy trình làm việc
HTS Việt khảo sát trước, thống nhất công việc rồi mới triển khai. Những thay đổi quan trọng đều được trao đổi với bạn trước khi thực hiện.
Tìm hiểu hệ thống và điều bạn đang cần giải quyết.
Xem hiện trạng, rủi ro và các phần có liên quan.
Thống nhất công việc, chi phí và thời gian thực hiện.
Chuẩn bị quyền truy cập, backup và công cụ giám sát.
Theo dõi hệ thống, xử lý công việc và gửi báo cáo.
Hơn 14 năm kinh nghiệm trong datacenter và hạ tầng máy chủ.
Kinh nghiệm thực tế
Kinh nghiệm từ môi trường datacenter, máy chủ và ảo hóa giúp HTS Việt nhìn hệ thống đầy đủ hơn, không chỉ xử lý từng lỗi riêng lẻ.
Trước khi đề xuất, chúng tôi xem xét cách máy chủ, mạng, lưu trữ và ứng dụng đang liên kết với nhau. Nhờ đó, phương án đưa ra sát với tình trạng thực tế và dễ vận hành lâu dài.
Tìm hiểu về HTS ViệtThông tin cần biết
Hệ thống giám sát có thể hoạt động liên tục. Giờ hỗ trợ tiêu chuẩn là 08:30–17:30, từ thứ Hai đến thứ Sáu. Nếu cần hỗ trợ ngoài giờ, hai bên sẽ thống nhất lịch và phạm vi riêng.
Chưa. Phí trên website là chi phí quản trị và vận hành. VPS, tên miền, bản quyền, dung lượng backup và các công cụ trả phí được tính riêng.
Gói quản trị tiêu chuẩn tập trung vào máy chủ và hạ tầng chạy ứng dụng. Khi có lỗi, HTS Việt sẽ phối hợp với đội phát triển để xác định vấn đề nằm ở máy chủ, quá trình triển khai hay mã nguồn.
Backup chỉ thật sự có giá trị khi có thể khôi phục. HTS Việt giúp xây dựng lịch backup, theo dõi kết quả và kiểm tra khôi phục theo phạm vi đã thống nhất.
HTS Việt chỉ yêu cầu quyền cần thiết cho công việc. Tài khoản hoặc SSH key riêng sẽ được ưu tiên để dễ kiểm soát và thu hồi khi kết thúc dịch vụ.
Chưa biết nên bắt đầu từ đâu?
Bạn sẽ biết máy chủ đang có vấn đề gì, việc nào cần làm trước và có nên sử dụng dịch vụ quản trị lâu dài hay không.
Không gửi mật khẩu, private key, token hoặc dữ liệu bí mật trong yêu cầu ban đầu.