Gói tiêu chuẩn áp dụng cho
- Tối đa ba VPS.
- Một ứng dụng chính đang chạy thực tế.
- Một web server và hệ quản trị cơ sở dữ liệu đã thống nhất.
- Cluster hoặc Kubernetes được khảo sát và báo giá riêng.
Docker, VPS & deployment
Để đội phát triển tập trung vào ứng dụng, HTS Việt chăm sóc phần hạ tầng
Application Ops hỗ trợ vận hành ứng dụng trên Docker và VPS: giám sát, triển khai phiên bản mới, backup và xử lý lỗi hạ tầng.
Phù hợp với ai?
Phù hợp khi ứng dụng chạy trên Docker/VPS, đội phát triển đang kiêm quản trị máy chủ hoặc thường mất nhiều thời gian phối hợp khi có sự cố.
Công việc hàng tháng
- Theo dõi máy chủ, tài nguyên và địa chỉ kiểm tra của ứng dụng.
- Quản trị Docker Engine, Docker Compose, reverse proxy và SSL.
- Quản lý cấu hình chạy ứng dụng và secret ở lớp hạ tầng.
- Kiểm tra backup và thử khôi phục theo quý.
- Phối hợp với đội phát triển khi triển khai phiên bản mới.
- Xử lý lỗi thuộc máy chủ, container, reverse proxy và môi trường chạy ứng dụng.
Thông tin cần có khi bắt đầu
- Người phụ trách mã nguồn và kiểm thử ứng dụng.
- Cách quay lại phiên bản cũ khi triển khai có vấn đề.
- Tài liệu hiện có về ứng dụng và cách triển khai.
- Người xác nhận các thay đổi quan trọng trên hệ thống thật.
- Danh sách dữ liệu và dịch vụ cần backup.
Thời gian phản hồi và giờ kỹ thuật
- Mức P1: phản hồi trong khoảng 30 phút của giờ hỗ trợ.
- Mức P2: một giờ làm việc; P3: bốn giờ; P4: một ngày làm việc.
- Tối đa năm giờ kỹ thuật mỗi tháng.
- Một buổi rà soát tối đa 60 phút mỗi tháng.
- Phí thiết lập từ 3.990.000 đồng và được xác nhận sau khi khảo sát.
Lưu ý quan trọng
Phạm vi và giới hạn cần biết
- Gói tiêu chuẩn chưa bao gồm phát triển tính năng hoặc sửa lỗi nghiệp vụ trong mã nguồn.
- Kubernetes, cluster, quản trị cơ sở dữ liệu chuyên sâu và điều tra bảo mật được khảo sát riêng.
- Cloud, bản quyền, tên miền, dung lượng backup và công cụ trả phí được tính riêng.
Giải đáp trước khi bắt đầu
Câu hỏi thường gặp
Application Ops có bao gồm công việc phát triển phần mềm không?
Không. HTS Việt phụ trách hạ tầng chạy ứng dụng. Đội phát triển tiếp tục phụ trách mã nguồn, tính năng và kiểm thử nghiệp vụ.
Có hỗ trợ Kubernetes không?
Có. Hệ thống cluster hoặc Kubernetes được khảo sát riêng để xác định kiến trúc, phạm vi triển khai, vận hành và chi phí phù hợp.
Monitoring 24/7 có nghĩa là kỹ sư trực 24/7?
Không. Monitoring tự động hoạt động 24/7; phản hồi của kỹ sư theo giờ hỗ trợ hoặc thỏa thuận on-call riêng.
Bước tiếp theo
Trao đổi về Application Ops
Không gửi mật khẩu, private key hoặc secret trong yêu cầu ban đầu. Cách cấp quyền an toàn sẽ được thống nhất sau khi phạm vi được xác nhận.