Có người theo dõi VPS và xử lý các công việc vận hành hàng tháng

VPS Watch — 690.000 đồng/tháng

Dành cho bạn nếu vẫn tự quản trị VPS nhưng muốn có hệ thống giám sát riêng.

• Theo dõi uptime, CPU, RAM, dung lượng đĩa và tải hệ thống 24/7.
• Theo dõi website, SSL và tên miền khi có thể tích hợp.
• Theo dõi kết quả backup khi hệ thống hỗ trợ.
• Báo cáo hàng tháng và 30 phút trao đổi kỹ thuật.
• Chưa bao gồm thời gian xử lý hoặc thay đổi cấu hình.

VPS Care — 1.490.000 đồng/tháng

Dành cho VPS cần HTS Việt trực tiếp quản trị.

• Bao gồm toàn bộ nội dung của VPS Watch.
• Thiết lập bảo mật cơ bản cho SSH, firewall và tài khoản người dùng.
• Cập nhật bảo mật theo lịch bảo trì.
• Kiểm tra backup, tài nguyên và các lỗi đáng chú ý.
• Hai giờ kỹ thuật mỗi tháng và báo cáo công việc.

Giờ kỹ thuật VPS Care

• Thay đổi cấu hình nhỏ; Nginx, Caddy hoặc Apache cơ bản.
• Xử lý SSL, DNS và các dịch vụ web thông dụng.
• Kiểm tra cơ sở dữ liệu ở lớp vận hành.
• Công việc liên quan đến mã nguồn, chuyển đổi lớn hoặc dự án mới được báo giá riêng.
• Giờ không cộng dồn; phần vượt mức trong giờ hỗ trợ là 600.000 đồng/giờ.

SLA phản hồi VPS Care

• P1: 30–60 phút trong giờ hỗ trợ.
• P2: trong hai giờ làm việc.
• P3: trong bốn giờ làm việc.
• P4: trong một ngày làm việc.
• SLA là thời gian phản hồi, không phải thời gian khắc phục.